Virales Marketing

Als Virales Marketing bezeichnet man alle Techniken, welche Kunden dazu animieren, Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen weiter zu empfehlen. Virales Marketing befasst sich damit, gezielt und kontrolliert Mund-zu- Mund-Propaganda zum Zweck der Vermarktung Auszulösen.

Gewinnen Sie an Bekanntheit und Branding. Gute Kampagnen können sich wie Lauffeuer verbreiten. Kontaktieren Sie uns, wir zeigen Ihnen worauf zu achten ist um eine effektive virale Kampagne zu erstellen.

Die Virus-Metapher, beschreibt die schnelle, wirkungsvolle und flächendeckende Verbreitung einer Werbebotschaft innerhalb eines Netzwerkes ähnlich einem biologischen Virus.

Das Prinzip der Mundpropaganda, die Empfehlung eines Freundes oder Bekannten, für eine Dienstleistung oder ein Produkt ist schon lange bekannt. Die gezielte Vorgehensweise und aktive Nutzung als Marketinginstrument wird jedoch erst seit einigen Jahren unter dem Namen des Viralen Marketings bewusst eingesetzt.

Durch die zunehmende Unübersichtlichkeit des Internets gewinnt eine Empfehlung eines Bekannten oder Freundes, auf dessen Urteil wir vertrauen, mehr an Bedeutung. Bei Kunden, deren Aufmerksamkeit durch eine Empfehlung erregt wurde, statt durch eine klassische Werbekampagne über Massenmedien, ist das Interesse in der Regel wesentlich höher. Darum gilt es den Kunden, der im Zentrum der Aufmerksamkeit steht, als aktiven Botschafter zu nutzen.

Die beste Werbung für Ihr Unternehmen, ist ein zufriedener Kunde. 

Eine Empfehlung muss nicht unbedingt für ein Produkt oder eine Dienstleistung ausgesprochen werden. Oft dienen virale Kampagnen um an Bekanntheit zu gewinnen. Besonders lustige oder kuriose Inhalte werden Freunden und Bekannten gezeigt oder empfohlen. Teilweise werden virale Videos nicht auf anhieb erkannt. Besonders Videos welche wie "home made"-Videos gestaltet sind, also nicht wie ein hochwertig Produzierter Film aussehen, sorgen teilweise für Verwirrung. Solche Video-Clips dienen oft zu Branding-Zwecken oder der Vorstellung neuer Produkte.

Je nachdem was Sie mit Ihrer viralen Kampagne erreichen wollen, eignen sich unterschiedliche Medien. Sehr schnell verbreiten sich lustige und kuriose, neue Sachen. Ob dies ein Video, Bild oder Text ist, ist hierbei eher zweitrangig. Wobei Videos sich besonders auf Plattformen wie Youtube, Clipfish und Myvideo sehr schnell verbreiten. 

Virales Marketing beginnt immer als gezielter Effekt. Bevor sich Ihre Inhalte, egal ob Videos, Bilder oder Texte von "selbst" verbreiten, müssen Sie den Anfang machen. 

Virales Marketing ist nicht das Ergebnis eines Zufalls, sondern ein mit marketingpolitischen Mitteln erzeugter, gezielter Effekt.

Virales Marketing besitzt immer einen gewissen Risikofaktor. Da Ihre Inhalte von anderen Personen verbreitet werden, besteht die Gefahr das diese Änderungen vornehmen oder Ihre Inhalte in einem falschen Kontext weiter publiziert.

Damit sich Inhalte schnell verbreiten, müssen Sie dem User etwas bieten. Dies kann eine Emotion sein, bspw. durch lustige Inhalte erzeugt oder auch etwas kostenloses. 

Im Wortschatz eines Marketingspezialisten ist "Kostenlos" einer der bedeutungsvollsten Begriffe überhaupt. Um Aufmerksamkeit zu erregen werden meist Produkte oder Dienstleistungen angeboten, bspw. kostenlose Email, kostenlose Informationen oder kostenlose Software, welche zwar leistungsfähig ist, jedoch nicht den vollen Umfang des Produktes ausnutzt.

Produkte die es umsonst gibt haben einen größeren Anreiz als andere, welche "günstig" sind. Virales Marketing profitiert weder heute noch morgen, sondern Investiert in die Zukunft. "Kostenlos" dient vorerst als Eyecatcher, welcher die Blicke dann auf andere Dinge, die Sie anbieten und verkaufen, lenkt. Eyecatcher liefern Ihnen Email-Adressen und Verkaufsmöglichkeiten.

Fazit: Verschenken Sie etwas, und Sie verkaufen etwas.

Erfolgreiches und cleveres Marketing nutzt die menschlichen Beweggründe und Verhaltensweisen. Genauso wie das Verlangen nach Anerkennung, Liebe und Verständnis, steht das Verlangen der Menschen nach Kommunikation in Verbindung zu Millionen von Webseiten und Emails. Entwerfen Sie eine Marketing-Strategie, welche auf diesen Beweggründen aufbaut und Sie werden Erfolg haben.

Studien verschiedener Sozialwissenschaftler berichten, dass jeder ein soziales Umfeld von 7 bis 12 Personen im Bereich von Familie und Freunden besitzt. Das weitere Umfeld einer Person kann aus hunderten von Menschen bestehen, welches das virale Marketing ausnutzt. Marketingspezialisten haben schon früh erkannt, dass das persönliche als auch das lockere Umfeld über ein großes Potential verfügen.

Menschen entwickeln im Internet soziale Netzwerke, durch sammeln von Email-Adressen und bevorzugter URLs. Binden Sie Ihre Informationen in vorhandene Kommunikationsmittel ein, und sie werden dadurch vervielfältigt.

Das Medium, welches die Marketing-Meldung überträgt, muss leicht zu bedienen sein, um so viel wie möglich Menschen zu erreichen. Email, Internetseiten und Downloads müssen ohne Probleme publiziert werden können. Aus Marketingsicht sollten Sie Ihre Inhalte möglichst einfach gestalten. Kurz ist besser und kann leichter übertragen werden. Die Botschaft muss überzeugen und aufs wesentliche beschränkt sein.

Um eine rasante Verbreitung zu ermöglichen muss die Übertragungsmethode ohne großen Aufwand von klein bis sehr groß zu skalieren sein. Achten Sie darauf, dass Ihre eigentlichen technischen Ressourcen mit Ihrem Marketing-Erfolg wachsen. Sie müssen vorausschauend planen und ihre Ressourcen bei Bedarf schnell erweitern können. Bauen Sie ein skalierbares Marketingmodell auf, Internetmarketing pro ist Ihnen gern dabei behilflich.

Verknüpfen Sie ihre Werbeclips, Texte, Grafiken und Buttons mit anderen Webseiten. Webseiten-Betreiber, welche Ihre Inhalte frei zur Verfügung gestellt bekommen, positionieren diese wiederum auf anderen Webseiten und immer so weiter. Demzufolge gibt jemand anderes Ihre Marketinginformation weiter. Es werden nun nicht Ihre, sondern die Ressourcen von jemand anderem genutzt.

Informationen können so in hunderten Publikationen veröffentlicht werden, und sind somit tausenden von Nutzern zugänglich. Grundvoraussetzung ist also zu allererst ein "Köder", meist kostenlos, welcher eine große Zielgruppe ansprechen muss. Ob Software, ein Spiel oder ein kurzer Filmclip - es muss nützlich, unterhaltsam, überraschend oder einzigartig sein.

Zusätzliche Belohnungen wie Gutscheine, Gewinnspiele oder Prämien können zur aktiven Verbreitung ein zusätzlicher Ansporn für den Konsumenten sein eine Empfehlung weiterzugeben. 

Um Aufmerksamkeit der gewünschten Zielgruppe zu erlangen werden meist Seedingmaßnahmen eingesetzt. Seeding steht für gezielte Streuung der viralen Botschaft. Ziel ist es möglichst schnell eine sehr große Masse zu erreichen, so dass sich die Werbebotschaft schnell von selbst verbreitet.

Eine ausgeklügelte Seedingstrategie ist neben einer effektvollen kreativen Idee ausschlaggebend für eine erfolgreiche virale Marketingkampagne. Die am häufigsten genutzten Verbreitungsformen viraler Botschaften neben der Mundpropaganda sind vor allem Medien wie Social Networks, Chats, Blogs oder E-Mails.

Weitere übliche Möglichkeiten zur Verbreitung:

• Über spezielle Formulare, auch Tell-A-Friend-Funktion genannt, lässt sich der Inhalt einer Webseite als „Empfehlung“ an eine E-Mail-Adresse verschicken.
• Die Verbreitung durch Aufnahme eines bestimmten Themas durch mehrere "Blogger" vergrößert Popularität.
• Ein Bonusprogramm auf Webseiten, welches einen Konsumenten zur Verbreitung der Webadresse animiert.
• u.a.

Das Virale Marketing birgt jedoch nicht nur positive Seiten in sich. Probleme welche auftreten können sind:

• Eine Erfolgsmessung ist im vergleich zu herkömmlicher Werbung kaum möglich.
• Die eigentliche Aufgabe der Kampagne rückt schnell in den Hintergrund, so dass die Kampagne kosten verursacht welche in keinem Verhältnis zum Erfolg stehen.
• Werden unterhaltsame Inhalte weitergeleitet, wird längst nicht das Produkt empfohlen. Die Absatzwirkung hängt also allein davon ab, wie gut die Inhalte auch im klassischen Sinne als Werbung funktionieren. Also Bedürfnisse wecken und Vorteile des Produktes aufweisen.
• Derjenige der die Marketingbotschaft weiterleitet, kann diese mit eigenen Sichtweisen versehen, welche nicht zwingend positiv sind und der ursprünglich beabsichtigten Nachricht entsprechen. Dies kann negativen Einfluss auf das Unternehmen, Produkt oder die Dienstleistung haben.
• Virales Marketing ist nicht zwingend kostenlos oder kostengünstig.

Anfangs beschränkte sich das Virale Marketing größtenteils nur auf das Internet. Mit Hilfe von Crossmedia- Strategien wird dieses Marketing Konzept auch in die Offline-Welt ausgedehnt, um so der Ausbreitung des Marketing-Virus die nötige Anfangsgeschwindigkeit zu geben. Unter dem Begriff Crossmedia-Marketing versteht man die Nutzung von verschiedenen, untereinander abgestimmten Kommunikationskanälen zum Werben eines Produkts oder einer Dienstleistung.

Virales Marketing eignet sich besonders für Produkte und Dienstleistungen mit starker Onlinepräsenz, bei denen die Unternehmen den Kontakt hauptsächlich über ihre Webseiten suchen.